280 ترفند ساخت شبکه دوستانه – دیالوگ فیلم با ترجمه فارسی- قسمت 197

مذاکرات از آنجایی که به ارتباطات عمیق‌تری نیاز دارند، نباید تنها از روی حقایق خشک و خالی پیش بروند.همدلی و درک احساسات طرف مقابل می‌تواند شما را به بهترین نتیجه برساند.– Negotiations, as they require deeper communications, should not solely rely on dry facts.Empathy and understanding the emotions of the other side can lead you to the best outcome.(Feel the Fear and Do It)
مذاکره، شجاعت نیست، بلکه درک و پذیرش موقعیت طرف مقابل است؛ وقتی قادر باشی وضعیت او را درک کنی، هیچ‌چیز نمی‌تواند مانع موفقیتت شود.– Negotiation isn’t about courage; it’s about understanding and accepting the other party’s position; once you understand their stance, nothing can stop your success.

(House of Cards)

برای متقاعد کردن دیگران، باید نشان دهی که نظراتشان برای تو ارزشمند است و آن‌ها را در فرآیند تصمیم‌گیری دخیل کنی.– To persuade others, you must show that their opinions are valuable to you and involve them in the decision-making process.(Harry Potter and the Deathly...)
در هر مذاکره‌ای، بیشتر از آنکه به کلمات توجه کنی، به احساسات توجه کن.– In any negotiation, pay more attention to feelings than to words.(In the Mood for Love)
گاهی اوقات، موفقیت در مذاکرات به این بستگی دارد که بتوانی طرف مقابل را به یاد داشته باشی و در نتیجه رابطه‌ای بلندمدت بسازی.

– Sometimes, success in negotiation depends on your ability to remember the other party and build a long-term relationship.(City of God)


یاد بگیر که چه چیزی از درون برات مهمه، این کار بهت کمک می‌کنه که مهارت‌های ارتباطی‌تو به سطح بالاتری ببری.– Learn what matters most to you inside, it will help elevate your communication skills.(The Prestige)
متقاعد کردن دیگران به موفقیت زمانی بیشتر می‌شود که شما بتوانید از طریق قدرت شنیدن فعال و شفاف‌سازی نیازها، ارتباطی عمیق و موثر با طرف مقابل برقرار کنید؛ این‌گونه طرف مقابل احساس می‌کند که در فرآیند تصمیم‌گیری، شنیده شده و مورد احترام قرار گرفته است.

– Persuading others to success becomes more effective when you can establish a deep and impactful connection through active listening and clarifying needs; this way, the other party feels heard and respected in the decision-making process.(Witness for the Prosecution)
در مذاکرات، هر چه بیشتر آمادگی برای تطبیق خود با شرایط مختلف داشته باشی، فرصت‌های بیشتری برای دستیابی به نتیجه‌ای مطلوب برای هر دو طرف پیدا می‌کنی.– The more prepared you are to adapt to different situations in negotiations, the more opportunities you’ll have to reach a favorable outcome for both parties.(Moneyball)
در میان مذاکره، قدرت در دست کسی است که بتواند آرامش خود را حفظ کرده و از فشارهای احساسی جلوگیری کند.

کسانی که تحت تأثیر هیجانات قرار می‌گیرند، بیشترین اشتباهات را مرتکب می‌شوند.– In the midst of negotiation, power lies in the hands of those who can maintain their calm and avoid emotional pressure.Those who are influenced by emotions make the most mistakes.(The Lord of the Rings)




افراد وقتی احساس کنند مورد توجه هستند، بیشتر از آنچه که به آن‌ها می‌گویی، می‌پذیرند.– People are more likely to accept what you say when they feel seen and heard.(Mulan)
توانایی در مذاکره موفق زمانی به اوج خود می‌رسد که بتوانی با استفاده از اصول تعادل و احترام، به طرف مقابل نشان دهی که نه تنها به نظرات آن‌ها گوش می‌دهی، بلکه ارزش‌های آن‌ها را در فرآیند تصمیم‌گیری لحاظ می‌کنی و این احساس هم‌فکری و احترام، در نهایت موجب توافقی متقابل خواهد شد.

– Negotiation success reaches its peak when you use the principles of balance and respect to show the other party that not only are you listening to their views, but also considering their values in the decision-making process, and this sense of mutual understanding and respect leads to reciprocal agreement.(Lawrence of Arabia)

گاهی اوقات باید از قدرت سکوت برای تسلط بر وضعیت استفاده کنی.در زمان‌های حساس، کلمات ممکن است آتش بسازی، اما سکوت می‌تواند موج‌های جدیدی به وجود آورد.– Sometimes, you must use the power of silence to dominate the situation.In sensitive moments, words may start a fire, but silence can create new waves.

(A Walk to Remember)

در شرایطی که طرف مقابل به وضوح دچار تردید یا سردرگمی است، نشان دادن همدلی و درک موقعیت آن‌ها می‌تواند شکاف‌های ذهنی ایجاد کرده و امکان برقراری ارتباط مؤثرتر را فراهم کند.– When the other party is clearly in doubt or confusion, showing empathy and understanding their position can bridge mental gaps and create an opportunity for more effective communication.(The King’s Speech)

مذاکراتی که در آن طرفین می‌توانند با یکدیگر به‌طور آزادانه و صادقانه ارتباط برقرار کنند، نتایج به‌مراتب بهتری از مذاکراتی به همراه دارند که بر اساس پنهان‌کاری و عدم شفافیت استوار هستند، زیرا اطمینان و درک متقابل از اجزای کلیدی هر توافق پایدار به شمار می‌رود.

– Negotiations in which both parties can communicate freely and honestly lead to far better results than those based on concealment and lack of transparency, as trust and mutual understanding are the key components of any lasting agreement.(In Bruges)
توانایی یافتن زمینه مشترک بین خود و طرف مقابل، شانس موفقیت شما را به‌طور چشمگیری افزایش می‌دهد.زمانی که مردم احساس کنند درک شده‌اند، در اختیار شما قرار می‌گیرند.– The ability to find common ground between yourself and the other party significantly increases your chances of success.When people feel understood, they become yours.(127 Hours)
مذاکره موفق وقتی حاصل می‌شود که طرفین به یک تفاهم مشترک برسند و هر کدام از آنها احساس کنند که از گفتگو چیزی به دست آورده‌اند.

– A successful negotiation occurs when both parties reach a common understanding, and each of them feels they have gained something from the conversation.(A Beautiful Mind)
در دنیای مذاکره، متقاعد کردن دیگران به معنی مقابله نیست.بلکه به معنای ایجاد فضا برای تبادل نظرات و رسیدن به توافقی مشترک است.– In the world of negotiation, persuading others does not mean confrontation.It means creating space for exchanging views and reaching a mutual agreement.(Cowboy Bebop)
برای جلب حمایت دیگران، باید درک کنی که منافع متقابل و تعامل مثبت می‌تواند مسیر بهتری را برای رسیدن به توافق مشترک فراهم کند.

– Gaining the support of others requires understanding that mutual benefits and positive interaction can create a better path to reach a common agreement.

(The Great Gatsby)

تکنیک به‌کارگیری مذاکرات چندمرحله‌ای برای مسائل پیچیده

برای مسائل پیچیده که نیاز به بررسی دقیق دارند، به‌جای تلاش برای حل آن‌ها در یک جلسه، مذاکرات را به چند مرحله تقسیم کنید.هر مرحله را به یکی از ابعاد مسئله اختصاص دهید و پس از هر مرحله، نتایج را بررسی و تنظیم کنید.این روش به شما امکان می‌دهد که با دقت بیشتری به جزئیات بپردازید و به توافقات پایدار دست یابید.بایدها: تقسیم مسائل پیچیده به مراحل کوچکتر.نبایدها: تلاش برای حل همه مسائل در یک جلسه که ممکن است به فشار و خستگی منجر شود.

کامیابی در جلب حمایت از دیگران به مهارت در ایجاد اعتماد و همدلی بستگی دارد، زیرا افراد تمایل دارند از کسانی حمایت کنند که احساس کنند به‌طور واقعی به آن‌ها اهمیت می‌دهند.

– Success in gaining support from others depends on the ability to build trust and empathy, as people tend to support those who they feel genuinely care about them.(Witness for the Prosecution)
برای جلب حمایت دیگران، ضروری است که همزمان با شفافیت در اهداف خود، احساسات طرف مقابل را نیز در نظر بگیری و به این ترتیب بتوانی با ایجاد فضایی از همکاری مشترک، به یک توافق دست یابی که همه طرف‌ها از آن بهره‌مند شوند.– To gain the support of others, it’s crucial to simultaneously be clear about your own objectives while considering the emotions of the other party, thereby creating a space of mutual cooperation where an agreement benefits all involved.

(Lincoln)
جلب حمایت دیگران نیازمند این است که بتوانی با آنها ارتباط انسانی برقرار کنی.وقتی این ارتباط عاطفی شکل بگیرد، حمایت آن‌ها از تو بدون سوال و تردید خواهد بود.– Gaining support from others requires building a human connection with them.When this emotional connection is formed, their support for you will be unquestionable.(Moneyball)






برای اینکه حرف شما شنیده شود، باید به آنچه که می‌گویید عمل کنید.افرادی که قول می‌دهند و آن را انجام می‌دهند، بهترین مذاکره‌کنندگان هستند.– For your words to be heard, you must act on them.Those who make promises and follow through are the best negotiators.

(12 Years a Slave)
توانایی درک و استفاده از قدرت زبان بدن می‌تواند در موفقیت یک مذاکره تفاوت ایجاد کند.توجه به نحوه ایستادن، حرکات دست و چشم‌ها می‌تواند به شما کمک کند تا به راحتی متقاعد کنید.– The ability to understand and utilize body language can make a difference in the success of a negotiation.Paying attention to posture, hand movements, and eye contact can help you persuade more effectively.(12 Angry Men)
باور به این که مذاکره فقط بر اساس برد و باخت نیست، بلکه توانایی پیدا کردن راه‌حل‌هایی است که به دو طرف اجازه می‌دهد تا بر اساس توافقی عادلانه و معقول پیش بروند، برای موفقیت در مذاکرات اهمیت ویژه‌ای دارد.

– Believing that negotiation isn’t just about win and lose, but about finding solutions that allow both sides to proceed with a fair and reasonable agreement, is crucial for success in negotiations.(Lawrence of Arabia)

توانایی درک محدودیت‌های خودت و توانایی‌های دیگران، کلید موفقیت در هر مذاکراتی است.– The ability to understand your own limitations and the capabilities of others is the key to success in any negotiation.(The Social Network)
گاهی بزرگ‌ترین تغییرات از طریق کلمات ساده ایجاد می‌شود.قدرت کلمات در تسخیر دل‌ها و ذهن‌ها هیچ حد و مرزی ندارد.– Sometimes the greatest changes come through simple words.

The power of words in capturing hearts and minds has no boundaries.(Dead Poets Society)
در مذاکرات، کسانی که قادرند به نیازهای احساسی طرف مقابل نیز توجه کنند، شانس بیشتری برای موفقیت خواهند داشت.– In negotiations, those who can also address the emotional needs of the other party have a greater chance of success.(127 Hours)
هیچ راهی برای موفقیت وجود ندارد جز اینکه ابتدا بر ترس‌ها و تردیدهایت غلبه کنی.– There’s no way to succeed unless you first conquer your fears and doubts.(Hunger Games)


گاهی باید در مذاکرات به سکوت پناه ببری تا طرف مقابل را به صحبت بیشتر ترغیب کنی و اطلاعات ارزشمندی از او دریافت کنی.

– Sometimes, you must resort to silence in negotiations to encourage the other party to speak more and reveal valuable information.(Das Boot)


تسلط بر فنون مذاکره زمانی امکان‌پذیر است که بتوانید با دقت هر نشانه‌ای از نیازهای پنهان طرف مقابل را شناسایی کرده و از آن‌ها برای رسیدن به توافقات بهینه استفاده کنید.این مهارت به شما این امکان را می‌دهد که از تمامی منابع مذاکره بهره‌برداری کنید.– Mastery of negotiation techniques becomes possible when you can carefully identify any signs of hidden needs from the other party and use them to reach optimal agreements.

This skill allows you to leverage all negotiation resources effectively.(Westworld)
در مذاکرات، همیشه به یاد داشته باش که مهم‌ترین هدف، برقراری ارتباط مؤثر و دستیابی به توافق است، نه پیروزی فردی.– In negotiations, always remember that the most important goal is effective communication and reaching an agreement, not individual victory.(The Lord of the Rings)

۱.توانایی واقعی در موفقیت مذاکره زمانی پدیدار می‌شود که بتوانی پیامی شفاف، منطقی و متناسب با نیازهای طرف مقابل ارائه دهی، بدون اینکه آنها احساس کنند که تنها در حال خدمت به منافع تو هستند؛ زمانی که احساس کنند برای هر دو طرف توافقی رضایت‌بخش حاصل خواهد شد، جلب همکاری آن‌ها به مراتب آسان‌تر خواهد بود.

– True success in negotiations emerges when you can deliver a clear, logical message tailored to the other party’s needs without making them feel they are solely serving your interests; when they sense that a mutually satisfying agreement will result, gaining their cooperation becomes far easier.(Heat)

برای موفقیت در مذاکرات، باید بدانیم که گاهی برای رسیدن به یک توافق، باید کمی انعطاف‌پذیر باشیم.این انعطاف‌پذیری به ما کمک می‌کند که در شرایط سخت، همچنان راه‌حل‌هایی پیدا کنیم.– For success in negotiation, we must understand that sometimes to reach an agreement, we need to be flexible.

This flexibility helps us find solutions even in tough situations.(The SpongeBob SquarePants Movie)
هیچ‌گاه نباید فراموش کنی که مذاکره موفق، تنها زمانی اتفاق می‌افتد که طرفین حس کنند به یکدیگر احترام می‌گذارند و این احترام باید از طریق گوش دادن به دقت، و درک مشکلات و نقاط قوت همدیگر نشان داده شود.– You should never forget that a successful negotiation only happens when both parties feel respected, and this respect must be shown through careful listening and understanding each other’s problems and strengths.(Up in the Air)
اگر می‌خواهی دیگران از تو حمایت کنند، باید به آنها احساس قدرت بدهی.

زمانی که فرد احساس کند که بخشی از موفقیت توست، راحت‌تر به تو خواهد پیوست.

– If you want others to support you, you must empower them.When someone feels they are part of your success, they will more easily join you.(The Secret)