125 دیالوگ فیلم با ترجمه: چطور دیگران را راضی کنیم؟- قسمت 26

مذاکره موفق به‌جای آنکه فقط به دنبال توافق باشد، باید به ایجاد فضایی امن و اعتمادآفرین منجر شود که در آن همه طرفین احساس کنند که صدای آن‌ها شنیده می‌شود و نظراتشان ارزشمند است.– Successful negotiation, rather than merely seeking an agreement, should lead to creating a safe and trust-building environment where all parties feel that their voices are heard and their opinions are valued.(The Godfather)
۷.برای اینکه حمایت دیگران را جلب کنی، باید توانایی این را داشته باشی که نشان دهی وقتی آنها تصمیم به همکاری می‌گیرند، نه تنها هدفشان محقق خواهد شد، بلکه به آن‌ها احساس می‌دهی که این تصمیم باعث رشد و پیشرفت همه خواهد شد.

– To gain others’ support, you must have the ability to show that when they choose to cooperate, not only will their goals be achieved, but you give them the sense that this decision will lead to growth and progress for all involved.(Hidden Figures)
هنگامی که بتوانید فضای مذاکره را به‌گونه‌ای مدیریت کنید که طرف مقابل احساس کند از گفتگو چیزی به‌دست خواهد آورد، احتمال رسیدن به توافقات پایدار و موفق افزایش می‌یابد.– When you can manage the negotiation space in a way that the other party feels they will gain something from the conversation, the chances of reaching lasting and successful agreements increase.

(Up in the Air)

مذاکرات موفق زمانی شکل می‌گیرد که طرفین به درک مشترک برسند.گاهی این درک از طریق گفتگوهای صادقانه و شفاف به دست می‌آید.– Successful negotiations occur when both parties reach a common understanding.Sometimes this understanding is achieved through honest and transparent conversations.(Mary and Max)
به خاطر داشته باش که گاهی کوچک‌ترین تغییرات می‌توانند بزرگ‌ترین تاثیرات را داشته باشند.– Remember that sometimes the smallest changes can have the biggest impact.(The Walking Dead)
در مذاکره، زمانی که طرف مقابل حس کند به او احترام می‌گذاری، بیشتر تمایل دارد تا به تو اعتماد کند.

– In negotiation, when the other party feels respected, they are more likely to trust you.(City of God)

زمانی که می‌خواهی طرف مقابل را متقاعد کنی، باید به او نشان دهی که پیشنهاد تو بهترین انتخاب است.بهترین پیشنهاد، آن است که مزایای آن به وضوح برای طرف مقابل روشن باشد.– When you want to persuade the other side, you must show them that your offer is the best choice.The best proposal is the one where the benefits are clearly evident to the other side.(12 Angry Men)

زمانی که صداقت و شجاعت خود را در مذاکرات نشان دهی، می‌توانی حمایت بی‌پایانی از طرف مقابل جذب کنی.

– When you show your honesty and courage in negotiations, you can attract endless support from the other party.

(Cloud Atlas)
متقاعد کردن دیگران زمانی موثر است که بتوانی آن‌ها را به مشارکت و تصمیم‌گیری در روند مذاکره ترغیب کنی.– Persuading others is effective when you can encourage them to participate and make decisions during the negotiation process.(The Godfather)

تکنیک استفاده از مکالمات غیررسمی برای کاهش تنش

در شرایطی که مذاکرات به‌سمت تنش می‌رود، برگزاری مکالمات غیررسمی و دوستانه خارج از فضای رسمی می‌تواند به شما کمک کند تا ارتباطات بهبود یابند.صحبت در محیطی غیررسمی، مثلاً در یک کافه یا پارک، می‌تواند تنش‌ها را کاهش دهد و فرصت بیشتری برای گفت‌وگوهای خلاقانه فراهم کند.بایدها: برگزاری مکالمات غیررسمی برای کاهش تنش‌ها.نبایدها: تداوم مذاکرات در فضای رسمی و پرتنش که ممکن است به تشدید اختلافات منجر شود.
اگر می‌خواهی در مذاکرات موفق باشی، باید مهارت در گوش دادن فعال را پرورش دهی؛ این به معنای آن است که به هر کلمه گفته‌شده توجه کنی و از آن برای شناخت بهتر نیازها و دغدغه‌های طرف مقابل استفاده کنی.

تنها در این صورت است که می‌توانی به شکلی هوشمندانه و مؤثر پاسخ بدهی و توافق‌های مثبتی ایجاد کنی.– To succeed in negotiations, you must cultivate the skill of active listening; this means paying attention to every word spoken and using it to better understand the needs and concerns of the other side.Only then can you respond in a clever and effective way, creating positive agreements.(Up in the Air)

از آنجا که در دنیای مذاکره، زمان به معنای قدرت است، باید بدانید که چه زمانی باید به پیش بروید و چه زمانی باید منتظر بمانید.

– Since time means power in the world of negotiation, you must know when to move forward and when to wait.(Chernobyl)

بیشترین تأثیرگذاری در ارتباطات، زمانی اتفاق می‌افتد که بتوانی با دیگران به‌طور مؤثر هم‌احساس شوی.این هم‌دلی می‌تواند بسیاری از مشکلات را حل کند.– The greatest influence in communication happens when you can effectively empathize with others.This empathy can solve many problems.(Das Boot)
در هنر مذاکره، آنچه که می‌گویی مهم است، اما آنچه که نمی‌گویی و نحوه‌ی گفتن آن، اهمیت بیشتری دارد.– In the art of negotiation, what you say is important, but what you don’t say and how you say it is even more important.

(The Godfather)
وقتی به طرف مقابل نشان دهید که تصمیم‌گیری‌هایتان بر اساس منافع مشترک استوار است، شانس موفقیت در مذاکرات بیشتر خواهد بود.انسان‌ها معمولاً تمایل دارند که با افرادی همکاری کنند که منافع آن‌ها را نیز در نظر می‌گیرند.– When you demonstrate to the other party that your decisions are based on mutual interests, the chances of success in negotiations are higher.People generally prefer to collaborate with those who also consider their interests.(The Founder)


مذاکره‌کنندگان ماهر قادر به ایجاد توافقات بدون برد-باخت هستند.وقتی که هر دو طرف احساس کنند برنده شده‌اند، این بهترین نتیجه است.

– Skilled negotiators are capable of creating win-win agreements.When both parties feel they have won, that is the best outcome.(Moneyball)
گاهی موفقیت در مذاکره از طریق ایجاد فضای راحت و اعتمادآمیز به دست می‌آید، نه فقط از طریق استدلال‌های فنی.– Sometimes, success in negotiation comes from creating a comfortable and trusting environment, not just through technical arguments.(12 Years a Slave)
ارتباط مؤثر در مذاکره زمانی حاصل می‌شود که نه تنها سخن بگویی، بلکه به طور کامل به طرف مقابل گوش دهی و نیازهای آن‌ها را درک کنی.وقتی طرف مقابل احساس کند که به او توجه می‌شود، ارتباط قوی‌تر خواهد شد.

– Effective communication in negotiation is achieved not only by speaking but also by listening intently and understanding their needs.When the other party feels heard, the communication becomes stronger.(The Social Network)


در مذاکرات پیچیده، توانایی بازنگری در رویکرد و پذیرش پیشنهادات جدید از طرف مقابل، کلید موفقیت است.زمانی که نشان دهی که آماده‌ای برای تغییر، اعتبار تو افزایش می‌یابد.– In complex negotiations, the ability to reconsider your approach and accept new suggestions from the other party is the key to success.When you show that you are open to change, your credibility increases.(12 Angry Men)

مذاکره موفق در واقع هنر ایجاد فضایی است که هر طرف احساس کند می‌تواند نظر خود را بدون ترس از انتقاد و قضاوت بیان کند، زیرا این احساس آزادی است که منجر به گفت‌وگوهای بازتر و نتیجه‌های مثبت‌تری می‌شود.

– Successful negotiation is truly the art of creating an environment where each side feels they can express their views without fear of criticism or judgment, as this sense of freedom leads to more open conversations and better outcomes.(Hannibal)
مهارت‌های ارتباطی موفق، توانایی نشان دادن احترام به دیگران و درک نگرانی‌هایشان است.– Successful communication skills are the ability to show respect to others and understand their concerns.(10 Things I Hate About You)
اگر می‌خواهی از دیگران حمایت بگیری، باید از آن‌ها چیزی فراتر از وعده‌ها و حرف‌ها نشان دهی.– If you want to gain support from others, you must show them something beyond promises and words.

(Dark Knight)
برای موفقیت در متقاعد کردن دیگران، باید به این نکته توجه کنی که اغلب مردم به دنبال این هستند که باورهایشان تأیید شوند و نه تنها اطلاعات جدید، بنابراین هنر تو در این است که چیزی را که می‌خواهی بگویی، به گونه‌ای بیان کنی که حس کنند در حال کشف آن هستند و نه شنیدن آن از زبان تو.– To succeed in persuading others, you must recognize that most people seek affirmation of their beliefs, not just new information.Therefore, your art lies in presenting what you want to say in a way that makes them feel as though they are discovering it, rather than hearing it from you.

(Inception)

وقتی به دیگران نشان بدهی که منافع‌شان را درک می‌کنی، آن‌ها به راحتی از تو حمایت خواهند کرد.– When you show others that you understand their interests, they will easily support you.(Unbroken)

چالش در مذاکره این است که بتوانی با دلایل منطقی و انسانی در دل طرف مقابل نفوذ کنی.زمانی که منطق را با احساسات ترکیب کنی، قدرت بیشتری خواهی داشت.– The challenge in negotiation is to influence the other party with both logical and human reasons.When you combine logic with emotions, you will have more power.(12 Years a Slave)
توانایی شما در بیان خواسته‌هایتان به‌صورت واضح و محترمانه، باعث می‌شود که طرف مقابل به شما اعتماد کند و در نهایت همکاری بیشتری را ارائه دهد.

– Your ability to express your desires clearly and respectfully will cause the other party to trust you and ultimately offer more cooperation.(The Gambler)
موفق‌ترین مذاکره‌کنندگان کسانی هستند که قادرند در لحظه حساس، فشار را کاهش دهند و به جای مقابله، به سمت توافق پیش بروند.– The most successful negotiators are those who can ease the pressure in a critical moment and move towards agreement instead of confrontation.(It Happened One Night)

وقتی که به دیگران نشان دهی که موفقیت‌شان برای تو نیز اهمیت دارد، قدرت متقاعد کردن خود را به طرز چشم‌گیری افزایش خواهی داد.

– When you show others that their success matters to you as well, you will significantly increase your ability to persuade.(The Girl with the Dragon Tattoo)
درک نیازهای اصلی طرف مقابل، کلید رسیدن به توافق‌های موثر است.– Understanding the core needs of the other party is the key to achieving effective agreements.(City of God)
تلاش برای درک انگیزه‌های واقعی دیگران، می‌تواند به شما کمک کند تا مسیرهای جدیدی برای تعامل و متقاعد کردن آنها پیدا کنید که به نفع هر دو طرف باشد.– Striving to understand the real motivations of others can help you find new ways to interact and persuade them that will benefit both sides.

(Zodiac)
جلب حمایت دیگران نیازمند صبر و درک است.اگر بتوانی به صورت مداوم نشان دهی که خواسته‌های دیگران را به رسمیت می‌شناسی و برای آن‌ها ارزش قائل هستی، به راحتی می‌توانی پشتیبانی آن‌ها را جلب کنی.– Gaining support from others requires patience and understanding.If you consistently show that you recognize and value the desires of others, you will easily gain their backing.(12 Angry Men)
با درک دقیق از انگیزه‌ها و نیازهای طرف مقابل، می‌توان متقاعد کردن آنها را به یک فرآیند ساده و مؤثر تبدیل کرد، زیرا زمانی که احساس کنند خواسته‌هایشان در نظر گرفته شده است، بیشتر تمایل به همکاری و پذیرش خواهند داشت.

– By understanding the precise motivations and needs of the other party, you can transform persuading them into a simple and effective process, because when they feel their desires are considered, they are more likely to cooperate and accept.(Wonder)

همواره باید به یاد داشته باشید که قدرت واقعی در مذاکره، نه تنها در واژه‌ها، بلکه در توانایی شما در ایجاد احساس امنیت و اعتماد است.– Always remember that true power in negotiation lies not only in words but in your ability to create a sense of security and trust.(Dead Poets Society)
توانایی ایجاد ارتباط مؤثر با دیگران از جمله مهارت‌های کلیدی برای موفقیت در مذاکرات است.

وقتی بتوانی احساسات و نیازهای طرف مقابل را درک کنی، می‌توانی بهترین تصمیمات را بگیری.– The ability to establish effective communication with others is one of the key skills for success in negotiations.When you can understand the emotions and needs of the other party, you can make the best decisions.(The Pursuit of Happyness)
کلمات تنها ابزاری برای برقراری ارتباط هستند، اما احساسات و نیازهای پنهان می‌توانند تاثیر بیشتری بگذارند.– Words are just tools for communication, but emotions and hidden needs can have a greater impact.(Feel the Fear and Do It Anyway)


مطمئن باش اگر از رویاهایت دفاع نکنی، هیچ کس به تو فرصتی برای تحقق آن‌ها نخواهد داد.

– If you don’t defend your dreams, no one will give you the chance to make them come true.(The Pursuit of Happyness)

نظریات و پیشنهادات تنها زمانی قانع‌کننده خواهند بود که احساس کنند منافع آنها نیز لحاظ شده و گامی برای حل مشکلاتشان برداشته شده است، زیرا وقتی افراد احساس کنند که چیزی برایشان به دست آمده است، به راحتی در جهت تحقق اهداف مشترک قدم خواهند برداشت.– Opinions and proposals are only persuasive when people feel their interests have been considered and steps have been taken to address their concerns, as when individuals feel they have gained something, they will effortlessly move toward achieving common goals.

(The Hunger Games)

برای بهبود مهارت دوست شدن با غریبه‌ها، از فرصت‌های کوچک و محیط‌های اجتماعی بهره بگیر

مکان‌هایی مثل کافه‌ها، کتابخانه‌ها یا رویدادهای اجتماعی به تو فرصت می‌دهند تا با افراد جدید آشنا شوی و مهارت دوست شدن با غریبه‌ها را تمرین کنی.هر تعامل کوچک می‌تواند به تجربه‌ای بزرگ‌تر و مؤثرتر تبدیل شود.
ایجاد فضای مناسب برای ابراز عقاید متفاوت و احترام به نظرهای طرف مقابل می‌تواند به پیشرفت مذاکرات کمک کند.وقتی فضایی برای تبادل نظرهای صادقانه ایجاد می‌شود، راه‌حل‌های بهتری پیدا خواهد شد.– Creating an appropriate space for expressing differing opinions and respecting the views of the other party can advance negotiations.

When space for honest exchanges is created, better solutions will be found.(Twelve Monkeys)
زمانی که در گفتگو از درک مشترک بهره ببری، مذاکرات به سمتی می‌رود که هر دو طرف به نتایج مثبت دست یابند.– When you draw from mutual understanding in a conversation, negotiations move in a direction where both parties achieve positive results.(The Girl with the Dragon Tattoo)
توانایی شما برای مدیریت احساسات خود و طرف مقابل در طول مذاکره، می‌تواند عامل تعیین‌کننده‌ای در موفقیت یا شکست آن باشد، چرا که هنگامی که احساسات به درستی کنترل شوند، فضای مذاکره به سمت شفافیت و اطمینان پیش می‌رود و به طرفین این فرصت را می‌دهد که بهترین تصمیمات را بدون تأثیر منفی از اضطراب یا استرس اتخاذ کنند.

– Your ability to manage both your own emotions and those of the other party during negotiation can be a determining factor in its success or failure, as when emotions are properly controlled, the negotiation space moves toward clarity and confidence, giving both sides the opportunity to make the best decisions without the negative impact of anxiety or stress.

(Daniel Goleman)