مهارتهای ارتباطی مؤثر به معنای توانایی جلب توجه و تغییر نگرش دیگران است. وقتی بتوانی پیام خود را به درستی منتقل کنی، دیگران به راحتی تغییر جهت میدهند. – Effective communication skills mean the ability to grab attention and change the perspectives of others. When you convey your message correctly, others easily shift their direction. …