125 دیالوگ فیلم با ترجمه: چطور دیگران را راضی کنیم؟- قسمت 46

زمانی که در مذاکره، به جای تمرکز بر مخالفت‌ها، به جلب همدلی طرف مقابل بپردازی، درهای زیادی برای پیشرفت باز خواهد شد.– When in negotiation, instead of focusing on disagreements, if you focus on gaining the empathy of the other side, many doors for progress will open.(12 Years a Slave)
هر موقعیت می‌تواند به فرصتی برای مذاکره و حل مشکلات تبدیل شود، به شرطی که با نگاه استراتژیک و انعطاف‌پذیر به مسائل نگریسته شود.– Every situation can be turned into an opportunity for negotiation and problem-solving, as long as you approach issues with a strategic and flexible mindset.

(Inglourious Basterds)

چگونه متقاعد کردن دیگران می‌تواند تاثیرگذار باشد؟وقتی که نشان دهی به خواسته‌ها و نگرانی‌های طرف مقابل احترام می‌گذاری، راهی که به سوی توافق می‌بری، در نظر آنها به‌طور طبیعی از اعتبار بیشتری برخوردار می‌شود و در نتیجه، نتیجه مذاکره هم موفق‌تر خواهد بود.– How can persuading others be impactful? When you show respect for the desires and concerns of the other party, the path you take toward agreement naturally gains more credibility in their eyes, and as a result, the outcome of the negotiation will be more successful.(The Dark Knight)
تعهد به حرف‌ها و عمل به قول‌ها در هر مذاکره‌ای حیاتی است.

وقتی طرف مقابل ببیند که برای وعده‌هایت ارزش قائل هستی، مذاکره به نتایج مثبتی خواهد رسید.– Commitment to words and keeping promises is crucial in every negotiation.When the other side sees you value your promises, negotiations will lead to positive outcomes.(12 Years a Slave)

در دنیا، فقط دو نوع ارتباط وجود دارد: آنهایی که تو را به بالا می‌برند و آنهایی که تو را پایین می‌آورند.– In this world, there are only two types of communication: those that lift you up and those that bring you down.(The Devil Wears Prada)

اگر بتوانی در مذاکرات، به طرف مقابل احساس راحتی بدهی تا بدون ترس از انتقاد یا رد شدن، نظرات خود را بیان کند، این خود می‌تواند به شکل‌گیری یک فضای مثبت و باز برای همکاری منجر شود که نتیجه آن یک توافق دوطرفه موفق خواهد بود.

– If you can make the other party feel comfortable in negotiations to express their opinions without fear of criticism or rejection, this can lead to the creation of a positive and open space for collaboration, resulting in a mutually successful agreement.(Witness for the Prosecution)
هیچ‌وقت از جلب اعتماد دیگران غافل نشو، زیرا زمانی که اعتماد ساخته شود، قدرت واقعی در دستان توست.– Never underestimate the importance of gaining others’ trust, because when trust is built, true power lies in your hands.(The Secret)
متقاعد کردن دیگران زمانی موفق است که بتوانی به آنها نشان دهی که خواسته‌هایت نه تنها برای خودت، بلکه برای آنها نیز مفید است.

– Persuading others is successful when you can show them that your desires are not only beneficial for you but also for them.(The Secret)


یک فرد ماهر در مذاکره، تنها به دنبال پیروزی برای خود نیست، بلکه هدف او یافتن راه‌حل‌هایی است که به نفع همه طرف‌ها باشد، زیرا موفقیت واقعی تنها زمانی حاصل می‌شود که هر دو طرف احساس کنند از توافق نهایی بهره‌مند شده‌اند.– A skilled negotiator does not seek victory for themselves alone; their goal is to find solutions that benefit all parties, because true success occurs only when both sides feel they have gained from the final agreement.

(Wonder)
یکی از رموز متقاعدسازی، آگاه بودن از زمانی است که باید یک قدم عقب بروی و زمانی که باید قدمی به جلو برداری.دانستن زمان مناسب برای اقدام به نفع تو خواهد بود.– One of the secrets of persuasion is being aware of when to step back and when to move forward.Knowing the right timing to act will work in your favor.(The Shining)
زمانی که مردم متوجه می‌شوند که نگرانی‌ها و نیازهایشان برای شما مهم است، به شما اعتماد خواهند کرد.– When people realize that their concerns and needs matter to you, they will trust you.

(Hercules)
توانایی ایجاد ارتباطی واقعی با دیگران، به ویژه در شرایط چالش‌برانگیز، یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت در مذاکرات است.وقتی فرد احساس کند که با او صادقانه و به دور از هرگونه فریب صحبت می‌شود، به راحتی به توافق می‌رسد.– The ability to establish a real connection with others, especially in challenging situations, is one of the most crucial factors for success in negotiations.When a person feels they are spoken to honestly and without deception, they easily come to an agreement.(10 Things I Hate About You)
مهارت‌های ارتباطی زمانی بیشترین تأثیر را دارند که بتوانی از کلمات خود به درستی برای ایجاد ارتباط و حس اعتماد استفاده کنی.

هر جمله باید هدف مشخصی داشته باشد و نه فقط به‌طور تصادفی بیان شود.– Communication skills have their greatest impact when you use your words correctly to create connection and trust.Every sentence should have a clear purpose, not just be randomly spoken.(Das Boot)
هر چیزی که می‌خواهی بدست بیاری، باید برایش فداکاری کنی.– Whatever you want to achieve, you must make sacrifices for it.(Gladiator)
برای ایجاد تغییر در دیگران، باید از آنچه که آنها را تحت تاثیر قرار می‌دهد آگاه باشی.– To create change in others, you must be aware of what affects them.

(Chinatown)
در هر مذاکره‌ای، موفقیت از درک کامل موقعیت آغاز می‌شود.تنها با شناخت درست طرف مقابل می‌توان به توافق دست یافت.– In any negotiation, success begins with a complete understanding of the situation.Only by correctly understanding the other party can an agreement be reached.(Fargo)





توانایی هدایت گفتگو به‌گونه‌ای که طرف مقابل احساس کند که می‌تواند نظرات و انتقادات خود را به راحتی بیان کند، به شما این فرصت را می‌دهد که به دقت نیازهای آن‌ها را درک کنید و بر اساس آن‌ها راه‌حل‌هایی پیشنهاد دهید که منافع مشترک را برآورده کند.

وقتی فرد مقابل احساس کند که فضای گفتگو به‌طور آزاد و بدون قضاوت به او داده می‌شود، این امر او را به پذیرش پیشنهادات شما ترغیب می‌کند و می‌تواند نتیجه مثبتی در فرآیند مذاکره داشته باشد.– The ability to steer the conversation in a way that makes the other party feel they can freely express their opinions and concerns gives you the opportunity to understand their needs accurately and offer solutions that meet shared interests.When the other person feels that they are given a space to speak freely without judgment, it encourages them to accept your proposals, and it can lead to a positive outcome in the negotiation process.

(Wonder)
برای جلب حمایت دیگران باید همواره نشان دهی که منافع مشترک در اولویت قرار دارند و تصمیمات‌تان به‌گونه‌ای خواهد بود که همه طرف‌ها از آن منتفع خواهند شد.– To gain others’ support, you must consistently show that shared interests are a priority, and your decisions will be made in a way that benefits all parties involved.(Hercules)
کامیابی در مذاکره، فقط به مهارت‌های گفتاری وابسته نیست؛ درک عمیق از زبان بدن نیز می‌تواند تاثیرگذار باشد.– Success in negotiation is not only dependent on verbal skills; a deep understanding of body language can also be impactful.

(The Prestige)
متقاعد کردن دیگران یک فرآیند است، نه یک رویداد.برای اینکه بتوانی دیگران را به مسیر خود بکشانی، باید توانایی اعتمادسازی و صبر را داشته باشی.– Persuading others is a process, not an event.To lead others down your path, you must have the ability to build trust and patience.(The Wolf of Wall Street)



وقتی طرف مقابل احساس کند که به او احترام گذاشته می‌شود، خود را بیشتر متعهد به توافقات می‌بیند.این تعهد، همان چیزی است که مذاکرات را به نتیجه می‌رساند.– When the other party feels respected, they see themselves as more committed to the agreements.

This commitment is what brings negotiations to a successful conclusion.(12 Years a Slave)
در موقعیت‌های پیچیده، باید یاد بگیری که بین احساسات و منطق توازن برقرار کنی تا بتوانی به بهترین نتیجه دست یابی.– In complex situations, you must learn to balance emotions and logic in order to achieve the best outcome.(It’s a Wonderful Life)


توانایی شناخت لحظات حساس و استفاده از آنها به‌طور مؤثر می‌تواند در هر گفتگویی به شما کمک کند تا به بهترین نتیجه برسید.– The ability to recognize sensitive moments and use them effectively can help you achieve the best outcome in any conversation.

(Les Misérables)
در مواجهه با مخالفت، اگر بتوانی به آرامی و با دقت گوش دهی، به جای مبارزه، می‌توانی فرصتی برای درک عمیق‌تر پیدا کنی.– In the face of opposition, if you can listen calmly and carefully, instead of fighting, you will find an opportunity for deeper understanding.(Bicycle Thieves)
جلب حمایت دیگران به معنای راضی کردن همه نیست؛ بلکه باید توانایی ایجاد تفاهم میان دیدگاه‌های مختلف را داشته باشی.– Gaining support from others doesn’t mean pleasing everyone; it means having the ability to create understanding between different viewpoints.(Braveheart)
توانایی در برقراری ارتباط با دیگران می‌تواند کلید موفقیت در هر مذاکره‌ای باشد.

هرچقدر بتوانی نیازها و خواسته‌های طرف مقابل را درک کنی، راحت‌تر می‌توانی به توافقی سازنده دست یابی.– The ability to communicate with others can be the key to success in any negotiation.The better you understand the needs and desires of the other party, the easier it is to reach a productive agreement.(Up in the Air)

۸.ایجاد ارتباطی مؤثر و پایدار تنها از طریق مهارت‌های شفاهی بدست نمی‌آید، بلکه به این نیاز دارد که بتوانی به زبان بدن طرف مقابل دقت کنی و از این طریق شرایط موجود را تحلیل کنی تا بتوانی بهترین پیشنهادات و تصمیمات را بر اساس احساسات و نیازهای واقعی آن‌ها ارائه دهی.

– Building effective and lasting communication does not come solely through verbal skills but requires that you pay attention to the body language of the other party and use this to analyze the situation so you can offer the best proposals and decisions based on their true emotions and needs.(The Social Network)
برای جلب حمایت و دستیابی به توافق، لازم است که نشان دهی نه تنها به خواسته‌های طرف مقابل احترام می‌گذاری، بلکه آنها را در مسیر تصمیم‌گیری‌های خود لحاظ می‌کنی.در این صورت، طرف مقابل احساس خواهد کرد که نه تنها در فرآیند به توافق رسیدن شریک است بلکه نقشی فعال در شکل‌گیری نتایج نیز دارد.

زمانی که احساس مشارکت و اعتبار در طرف مقابل ایجاد شود، توافقات پایدارتر و مؤثرتر خواهند بود.– To gain support and reach an agreement, it is essential to show that you not only respect the other party’s desires but also factor them into your decision-making process.This way, the other party will feel that they are not only a partner in the negotiation but also play an active role in shaping the outcomes.When a sense of participation and validation is established, agreements become more sustainable and effective.(The Dark Knight)
مذاکره موفق زمانی ممکن است که شما از خودتان و نیازهای دیگران آگاهی کامل داشته باشید.

– Successful negotiation is possible when you have a complete awareness of both your own and others’ needs.(The Dark Knight)
در مذاکره، ایجاد حس همدلی و درک متقابل، از کلیدی‌ترین ابزارهایی است که می‌تواند منجر به توافقی برد-برد شود.– In negotiation, creating a sense of empathy and mutual understanding is one of the key tools that can lead to a win-win agreement.(The Godfather)
وقتی توانستی اعتماد طرف مقابل را جلب کنی، در هر مذاکره‌ای می‌توانی پیشرفت کنی.اعتماد پایه‌ای است که هر ارتباط موفقی بر آن استوار است.– Once you earn the trust of the other party, you can make progress in any negotiation.

Trust is the foundation upon which every successful relationship is built.(The Matrix Revolutions)
گاهی اوقات، متقاعد کردن دیگران نیاز به قدرت گوش دادن بیشتر از قدرت صحبت کردن داره.– Sometimes, persuading others requires the power of listening more than speaking.(The Pursuit of Happyness)
جلب حمایت دیگران به‌ویژه در شرایط دشوار، نیازمند شجاعت در بیان منافع مشترک و همچنین درک دقیق از چالش‌های موجود است.– Gaining support from others, especially in difficult circumstances, requires courage in stating mutual benefits and a clear understanding of existing challenges.(The Great Debaters)
مذاکراتی موفق است که هر دو طرف از آن احساس رضایت کنند.

زمانی که هر دو طرف احساس کنند که چیزی به دست آورده‌اند، توافق پایدارتر خواهد بود.– A successful negotiation is one where both parties feel satisfied.When both sides feel they’ve gained something, the agreement will be more sustainable.(12 Strong)
زمانی که قدرت خود را در همدلی با دیگران ببینی، توانایی متقاعد کردن آنها را به دست می‌آوری.– When you recognize your strength in empathizing with others, you gain the ability to persuade them.(Requiem for a Dream)
وقتی می‌خوای کسی رو متقاعد کنی، باید درک کنی که تا کی می‌تونی صبر کنی تا اون تصمیم بگیره.

– When you want to persuade someone, you have to understand how long you can wait for them to make a decision.

(The Godfather Part II)

تکنیک همدلی با استفاده از بازخوردهای صادقانه

در مذاکره‌های حساس، ارائه بازخوردهای صادقانه و همدلانه به طرف مقابل کمک می‌کند که حس کند شما به‌طور واقعی به مشکلات و دغدغه‌های او توجه دارید.به‌عنوان مثال، بیان اینکه “می‌دانم این مسئله برای شما مهم است و من نیز به آن توجه می‌کنم”، به طرف مقابل اطمینان می‌دهد که شما واقعاً به او اهمیت می‌دهید.بایدها: ارائه بازخوردهای صادقانه و دقیق.نبایدها: استفاده از جملات کلیشه‌ای یا بی‌احساس که ممکن است حس همدلی را کاهش دهد.

در جلب حمایت دیگران، نخستین گام این است که نشان دهید شما خواسته‌های آنان را درک می‌کنید.

این اولین گام در ایجاد اعتماد است.– In gaining the support of others, the first step is showing that you understand their desires.This is the first step in building trust.(Mary and Max)

بهترین مذاکره‌کنندگان کسانی هستند که بیشتر از آنچه که می‌گویند، گوش می‌دهند.فهمیدن نیازهای طرف مقابل و سپس پاسخ به آن‌ها، کلید موفقیت است.– The best negotiators are those who listen more than they speak.Understanding the other party’s needs and then responding to them is the key to success.(The Godfather)
تمرکز بر منافع مشترک به‌جای تعهدات فردی موجب می‌شود که طرف مقابل احساس کند بخشی از تیم شما است و در این صورت، تمایل بیشتری به همکاری و پذیرش شرایط شما نشان خواهد داد.

– Focusing on shared interests instead of individual commitments makes the other party feel like part of your team, which increases their willingness to cooperate and accept your terms.(Team-Oriented Negotiation)
اگر هدف شما تأثیرگذاری واقعی بر دیگران است، باید بدانید که ابتدا باید خود را متقاعد کنید.– If your goal is to truly influence others, you must first know how to convince yourself.(Darkest Hour)